重要公告
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關于永贏金租總裁接待日工作安排的公告
2022-03-23
尊敬的客戶：
為認真貫徹習近平總書記關于信訪工作的系列重要指示和精神，深刻領會習近平總書記的民本情懷，切實保護金融消費者的合法權益，拓寬金融消費者的訴求渠道，現將永贏金租總裁接待日工作安排公告如下：
一、接待對象
具備完全民事行為能力的公民、法人或其他組織代表。
二、接待事項
?、艑ξ宜旧嫦忧趾鹑谙M者合法權益的業務糾紛、服務糾紛的反映；
?、莆宜竟ぷ魅藛T與我司之間人事勞動糾紛、內部管理問題的反映；
?、菍ξ宜竟ぷ魅藛T的違法違規違紀行為的反映；
?、葘ξ宜竟ぷ魈岢鲆庖?、建議和批評的反映；
?、摄y保監轉辦的信訪投訴事項承辦部門未能有效處理的事項。
三、接待人員、時間及地點
接待人員為我司領導班子成員及相關工作人員；
接待時間為每月20日（如遇節假日順延至下一個工作日）上午9點－11點，如遇特殊情況，另行公告；
接待地點：寧波市鄞州區鼎泰路195號寧波銀行大廈B樓15樓。
四、工作程序
總裁接待日采用預約制，來訪人應在公告的總裁接待日5個工作日前，以電話方式向永贏金租消費者權益保護部門進行預約登記，并提供下列材料：
?、艁碓L人的姓名或名稱及聯系方式；
?、粕矸葑C明信息（自然人需身份證、法人或其他組織需營業執照和組織機構代碼證）；
?、潜环从橙诵彰蛎Q；
?、冉哟埱?、事實及理由；
?、捎嘘P證明材料。
永贏金租接收到預約申請，對預約人提出的事項等情況進行審核確定后，電話通知預約人。
五、注意事項
?、哦嗳颂岢龉餐哟马椀?，應當推選代表，代表人數不得超過3人。
?、苼碓L人提出接待事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。
?、莵碓L人在被接待過程中應當遵守法律、法規，自覺維護社會公共秩序和公司信訪投訴秩序。
?、葋碓L人請按預約時間到達，向工作人員出示身份證件原件。
?、蓪ξ搭A約的來訪人，在總裁接待日來訪并要求總裁接待的，原則上不予接待。如有特殊原因的，公司可視情況，在預約接待事項完畢后，予以安排接待。
預約電話：0574-81872652（工作日：8：30—11：30，13：30—17：30）。
特此公告。
永贏金融租賃有限公司
2022年3月23日
